主页 > 付运 > 常见问题

常见问题

  • 偌亚奥提供哪些类型的服务?

  • 如何开设偌亚奥国际帐户?

  • 偌亚奥国际是否提供包装物料?

  • 托运货件的最大尺寸及重量是否有限制?

  • 是否接受客户自行投递?

  • 除了快递费用外,是否收取额外处理费用?

  • 我发送的是没有商业价值的样品,为什么会被征收关税和税款?

  • 能否将货件送递至邮政信箱?

  • 箱装货件和袋装货件的计费重量如何计算?

  • 投寄包裹需要什么文件?

  • 在公众假期是否提供取件服务?

  • 如果我手上没有快递运单怎么办?可以使用复印件吗?

  • 我可以自己在线制作快递运单吗?

  • 运送需要多长时间?

  • 投寄礼物是否需要发票?

  • 是否可以货到付款/运费到付的方式投寄货件到海外?

  • 是否可以要求货件在指定日期/时间送达?

  • 是否可以更改已经发出的包裹运输路线或修改地址?

  • 是否可以让收件人在偌亚奥国际的目的地办事处领取货件?

  • 怎样追踪我的货件?

  • 我是否需要在香港报关?我可以从哪里了解详细信息?

  • 什么种类的物品受管制?

  • 如果货件丢失或破损,我怎样要求赔偿?