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よくあるご質問(FAQ)

  • ロイヤルインターナショナルはどのような種類のサービスを提供していますか?

  • ロイヤルインターナショナルのアカウントの開設方法を教えてください。

  • ロイヤルインターナショナルグループでは梱包資材を用意していますか?

  • 発送可能な最大サイズと最大重量を教えてください。

  • 荷物の持ち込み預けサービスはありますか?

  • 配送料以外にかかる費用はありますか?

  • 商品価値のないサンプル品を送っている場合に税金がかかるのはなぜですか?

  • 荷物を私書箱に送ることはできますか?

  • 箱貨物と袋貨物の配送費の違いを教えてください。

  • 荷物を送る際にどのような書類が必要ですか?

  • 祝祭日でも集荷サービスが利用できますか?

  • 手元に航空貨物運送状の原本がない場合、どうすればよいですか?コピーを使用してもかまいませんか?

  • 自分で航空貨物運送状を発行したいのですが、できますか?

  • 荷物の通過時間を知りたいのですが。

  • 贈り物にも送り状を提出する必要がありますか?

  • 海外に代金引換/着払いで荷物を送ることができますか?

  • 指定した日時に荷物を配達してもらうことはできますか?

  • 指定した日時に荷物を配達してもらうことはできますか?

  • 荷受人が荷物を取りに来るまで配送先の営業所に置いておくことはできますか?

  • 荷物の追跡方法を教えてください。

  • 香港では税関申告をしなければいけませんか?詳細はどこに聞けばよいですか?

  • 制限品にはどのようなものがありますか?

  • 保険金請求/損害賠償請求はどのように行えばよいですか?